Проведи аудит потери клиентов/прибыли в своей компании и получи рекомендации экспертов по их устранению

Онлайн-обучение
Количество мест: 25

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ

Старт: 10 ноября 2020 года

Проведи аудит потери клиентов/прибыли в своей компании и получи рекомендации экспертов по их устранению 

Старт: 10 ноября 2020 года

Онлайн-проект
участие бесплатное
Количество мест: 25

Мы готовы вместе с предпринимателями провести аудит текущей ситуации в компании: анализ продукта, бизнес-процессов, каналов привлечения клиентов, эффективности существующей финансовой модели. Выявить причины потери клиентов и прибыли, дать экспертные рекомендации по их устранению

Об обучении

Школа предпринимательства - это программа АО «Корпорации «МСП», разработанная с целью обучения действующих предпринимателей, желающих развить, расширить или перепрофилировать свой бизнес. Она организована при поддержке Центра оказания услуг «Мой бизнес» в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка предпринимательской инициативы».
Программа проходит в онлайн-формате.

Программа включает 5 модулей по актуальным темам ведения бизнеса: анализ клиентского опыта, управление предприятием и персоналом, маркетинг и продажи, финансы. Каждый модуль программы посвящен проблеме потери клиентов и прибыли. 

Продолжительность обучения: с 10 ноября по 5 декабря 2020 года. 

Модуль состоит из двух мастер-классов и самостоятельной работы для получения обратной связи от экспертов. В процессе обучения предприниматели будут знакомиться с современными методиками и инструментами, проводить анализ, выявлять проблемы, определять шаги по их решению. 

Приглашаем на обучение

действующих предпринимателей, для которых актуальны следующие проблемы:

1. Снижение количества клиентов

2.  Не оправдались ожидания по количеству привлеченных клиентов на старте бизнеса

3. Нет эффективной финансовой модели бизнеса, существуют кассовые разрывы

4. Бóльшая часть времени посвящена «операционке», не приносящей прибыль компании

5. Отсутствует рост лояльных клиентов, которые делают повторную покупку

Условия участия

Участие БЕСПЛАТНОЕ. Количество мест: 25

Обязательными условиями прохождения
обучения являются:

Вы - действующий предприниматель и имеете зарегистрированное ИП или ООО. 


Вы готовы тратить время в течение месяца на обучение и выполнение самостоятельной работы (10 часов в неделю)

Для участия в программе необходимо:

1. Пройти регистрацию


2. Прислать анкету участника до 8 ноября 2020 г.


3. Получить приглашение в программу.

Прохождение программы поможет

1. Получить ответ на вопрос «Где теряем клиентов/прибыль?»
2. Составить план действий по увеличению клиентов на основе проведенного анализа и рекомендаций экспертов.
3. Проверить и скорректировать свою финансовую модель, чтобы не уходить в минус.
4. Понять как построить бизнес-процессы в компании, чтобы не только собственник, но и каждый сотрудник был заинтересован в удержании клиентов.
5. Узнать и обменяться опытом по лучшим практикам привлечения клиентов.

А также Вы получите 


Работающие инструменты по 
увеличению клиентов и прибыли, 
выявлению их потерь, 
которые сможете самостоятельно 
применять в дальнейшем 
при ведении бизнеса 


Новые полезные знакомства и контакты  

 Программа

стартует 10 ноября 2020 года

Модуль 1

Модуль 2

Модуль 3

Модуль 4

Модуль 5

Модуль №1 «Анализ бизнеса или где теряем прибыль?»

Модуль №2 «Управление предприятием»

Модуль №3 «Управление человеческими ресурсами»

Модуль №4 «Маркетинг и продажи»

Модуль №5 «Финансовое планирование»

Преимущества участия в обучении и формата

Аудит продукта и бизнес-процессов 

В процессе обучения совместно с экспертами Вы сможете провести анализ текущей ситуации в своей компании и увидеть потери и возможности, которые раньше не замечали. Сейчас, в условиях снижения покупательской активности, каждый клиент на счету, поэтому очень важно знать, почему клиент не выбирает Вашу компанию и уходит к конкурентам. Причины могут быть разные - о Вас не знают, Вы непонятно для клиента позиционируете свой продукт, Ваш продукт не отвечает критериям выбора клиентов, бизнес-процессы в Вашей компании не выстроены (непонятно кто за что отвечает, нет ориентации на создание ценности для клиента). Данный анализ позволит увидеть реальную картину функционирования бизнеса и сформулировать первые действия к увеличению количества клиентов.

Современные технологии и инструментарий

В программе принимают участие эксперты, которые апробировали современные инструменты и методики по увеличению количества клиентов и прибыли в компании. В течение всей программы участники получают инструкции и описание конкретных шагов. Участники не тратят время на поиск материалов для изучения успешной практики и деньги на консультационные услуги, а в режиме realtime знакомятся с проверенными на практике инструментами, выявляют потери и корректируют действия. Такой формат также позволяет участникам определить, какие методики и инструменты они будут применять в своем бизнесе в дальнейшем, что необходимо изучить более подробно, какую изучить литературу.

Экспертиза от бизнес-тренеров

В рамках обучения у предпринимателей появится возможность апробировать предложенные экспертам инструменты и методики на своем бизнесе, в течение обучения получить обратную связь от экспертов по полученным результатам. Вы посмотрите на управление компанией и персоналом, маркетинг и продажи, финансы с другой стороны. За это время появилось много результативных методик, которые позволяют увеличивать прибыль и ориентировать каждое действие собственника и сотрудника на создание ценности для клиента. Но делать самостоятельную работу или нет, найти дополнительное время после учебы, чтобы понять где есть резервы в собственном бизнесе по увеличению клиентов и прибыли или послушать кейсы других участников - это решение каждого предпринимателя.

Сообщество единомышленников

Вы попадете в среду таких же как и Вы людей, заряженных идеей развития своего бизнеса, которые хотят зарабатывать больше, предлагать рынку продукты, которые реально нужны. Это вдохновляет и стимулирует расти и двигаться вперед. Вы сможете общаться друг с другом в закрытом чате участников, обсуждать интересующие темы, делиться результатами, искать партнеров и друзей.    

Учебная экосистема

Весь полезный контент программы (график мастер-классов и других активностей, организационные детали, ссылки на онлайн-мастер-классы, записи мастер-классов, презентации и дополнительные образовательные материалы, домашние задания, результаты их выполнения, история обратной связи от бизнес-тренеров) будет сохраняться и размещаться на специализированной онлайн-платформе программы. У Вас будет личный кабинет с доступом к контенту.

Онлайн-формат

Все мастер-классы и встречи с бизнес-тренерами в рамках программы будут проходить в онлайн-формате через удобные сервисы (zoom, getcourse). Сможете принимать участие из любой точки мира, не тратя время на сборы и дорогу. Общаться сможете посредством прямого подключения и/ или в чате в зависимости от необходимости. Если не получилось принять участие онлайн, можете пересмотреть материал в удобное время.

Поддержка организаторов  

На протяжении всего обучения вместе с Вами будет команда организаторов. Мы будем помогать технически, организационно, морально. Мы очень хотим, чтобы у Вас все получилось и Вы увидели возможности роста Вашего бизнеса.

Вы каждый день выполняете массу операционных действий, но направлены ли эти действия на увеличение прибыли, удержание и привлечение новых клиентов?
В ходе обучения Вы поймете, почему Ваши усилия не приносят желаемого результата, и совместно с экспертами  определите шаги по изменению сложившейся ситуации.
Регистрируйтесь на программу!

Что поможет Вам сделать обучение 
более удобным

Zoom

Установите приложение, в Zoom будем встречаться на мастер-классах и консультациях.

Chatium

Установите приложение Chatium, если будете использовать смартфон для просмотра материалов. Так Вы получите оперативный доступ к онлайн-платформе программы.

Работа в сервисах Google (документы, таблицы, презентации)

Зарегистрируйте Google-аккаунт и освойте его возможности по работе с файлами. Это бесплатно и очень удобно. 

WhatsApp

В этом мессенджере будет создан закрытый чат участников. Делитесь там своими идеями, общайтесь, обсуждайте результаты.

Если Вам будет нужна консультация 
по установке сервисов, свяжитесь с нами 
по e-mail: mentor@bi-orel.ru, мы поможем

Как выглядит 
онлайн-платформа программы

Как выглядит онлайн-платформа проекта

Бизнес-тренеры

Программу проводит сертифицированный тренер обучающих программ Корпорации МСП, а также приглашены эксперты в области изучения клиентского опыта, проектирования бизнеса, анализа рынка, привлечения клиентов и организации онлайн-продаж, финансового моделирования

Невструев Сергей

руководитель Центра кластерного развития Орловской области, сертифицированный тренер обучающих программ Корпорации МСП 

Уварова Алёна

топ-менеджер, внутренний предприниматель, бизнес-тренер, консультант по изучению клиентского опыта и внедрению изменений, лидер проекта «Бизнес-наставник», доктор экономических наук

Кондаурова Анастасия

предприниматель, генеральный директор Лаборатории социологической экспертизы РАН,
консультант по управлению компанией и финансовому учету

Сеферова Татьяна

директор по исследованиям в LOGA Group, консультант по UX исследованиям и исследованиям в сфере медицины, банковской сфере, проведению фокус-групп и интервью со сложнодостижимыми целевыми аудиториями

Бизнес-тренеры

Программу проводит сертифицированный тренер обучающих программ Корпорации МСП, а также приглашены эксперты в области изучения клиентского опыта, проектирования бизнеса, анализа рынка, привлечения клиентов и организации онлайн-продаж, финансового моделирования

Невструев Сергей

руководитель Центра кластерного развития Орловской области, сертифицированный тренер обучающих программ Корпорации МСП 

Уварова Алёна

топ-менеджер, внутренний предприниматель, бизнес-тренер, консультант по изучению клиентского опыта и внедрению изменений, лидер проекта «Бизнес-наставник», доктор экономических наук

Кондаурова Анастасия

предприниматель, генеральный директор Лаборатории социологической экспертизы РАН,
консультант по управлению компанией и финансовому учету

Сеферова Татьяна

директор по исследованиям в LOGA Group, консультант по UX исследованиям и исследованиям в сфере медицины, банковской сфере, проведению фокус-групп и интервью со сложнодостижимыми целевыми аудиториями

Программа уже стартовала, прием заявок закрыт

Ответы на частые вопросы:

Сколько времени длится программа?

Программа начнется 10 ноября 2020 года и закончится 5 декабря 2020 года, длительность - месяц. 

8-960-656-55-57